Mi az a Google Consent Mode, és miért fontos, ha mérni vagy hirdetni szeretnél?
Amikor egy látogató nemet mond a sütikre, a Google Analytics és a Google Ads számára láthatatlanná válik. A Consent Mode ezt a lyukat foltozza be, de csak akkor, ha van mit foltozni. Elmondjuk, kinek éri meg, kinek nem, és hogyan lehet megcsinálni pár óra alatt.
Ha hirdetsz a Google-ön vagy Analyticsszel méred az oldalad, előbb-utóbb belefutsz a Consent Mode kifejezésbe. A neve ijesztően technikai, a mögötte lévő kérdés viszont nagyon is üzleti: mennyi pénzt költesz olyan kampányokra, amelyeknek az eredményét csak részben látod? Ebben a cikkben nem a beállítási kézikönyvet kapod, hanem azt, hogy mikor van értelme az egésznek, és mikor jobb máshova tenni az energiát.
Kezdjük a problémánál: az adathiány
Tegyük fel, hogy hirdetsz a Google-ön, mondjuk havi 300 000 forintért. A látogatóid egy része, Magyarországon jellemzően 30–50%-a, a cookie banneren a „csak a szükségeseket” gombra kattint. Ettől a pillanattól kezdve a Google nem látja, mit csinálnak ezek az emberek az oldaladon. Nem látja, hogy vásároltak-e, kitöltötték-e az ajánlatkérőt, feliratkoztak-e a hírlevélre. (Hogy pontosan mi történik ilyenkor a háttérben, arról a sütikről szóló cikkünkben írtunk.)
Az eredmény: a Google Ads azt mutatja, hogy egy kampány 20 konverziót hozott, miközben valójában 35-öt. A kampány rosszabbnak tűnik, mint amilyen, a Google automatikus licitálása torz adatokból tanul, te pedig rossz helyre teszed a pénzt. Ezt hívják adathiánynak (angolul data gap), és a Consent Mode erre próbál választ adni.
Mi a Consent Mode egy mondatban?
Egy Google-technológia, ami átveszi a cookie bannered döntését („elfogadta / nem fogadta el”), továbbítja a Google-címkéknek, és ha nem volt hozzájárulás, statisztikai modellezéssel becsüli meg a hiányzó konverziókat.
Fontos, hogy ez nem varázslat és nem kémkedés. Aki nem járult hozzá, arról nem lesz süti és nem lesz felhasználói profil. A Google annyit tud, hogy „ma 1 000 névtelen látogató elutasította a sütiket, a hozzájárulók 3%-a vásárolt, tehát a névtelenek közül is vásárolhatott nagyjából 30”. Ezt teszi be a jelentésbe modellezett konverzióként. A pontos működést a Google fejlesztői dokumentációja írja le, ha mélyebbre akarsz ásni.
Amit kevesen mondanak el: van egy küszöb
A modellezés csak elegendő adatból működik. A Google hivatalos feltétele a Google Ads konverziómodellezéséhez: legalább 700 hirdetési kattintás 7 nap alatt, országonként és domainenként. Ez alatt a Consent Mode be van állítva, minden zöld, de a „modellezett konverziók” oszlop üres marad. Nem hiba, egyszerűen nincs miből számolni.
A GA4 viselkedésmodellezéséhez még ennél is több kell: napi legalább 1 000 elutasított esemény és 1 000 hozzájáruló felhasználó, több egymást követő napon keresztül.
Nézzük, ez kinek mit jelent a gyakorlatban. Magyar átlagos kattintási árral (150–250 Ft) számolva:
| Hirdető | Havi költés | Heti kattintás | Mit jelent |
|---|---|---|---|
| Kisvállalkozás | 50–150 ezer Ft | kb. 60–200 | A modellezés nem indul be. Consent Mode-ra ettől még szükség van (enélkül a Google az EU-ban remarketing-listát sem épít), de a mérés megmentésére a fő eszköz nem ez, hanem egy jól megtervezett cookie banner, amit minél többen fogadnak el. |
| Középvállalkozás | 500 ezer – 2 millió Ft | kb. 500–2 500 | Egy országban hirdetve átléped a küszöböt, a modellezés pár hét tanulás után beindul. Ez az a méret, ahol az Advanced mód forintban mérhető javulást hoz. |
| Nagyobb hirdető, webshop | több millió Ft, akár több országban | több ezer | Alapkövetelmény, nem opció. Figyelem: a 700-as küszöb országonként értendő, három piacnál mindháromban külön kell átlépni. |
Basic vagy Advanced?
Két beállítási mód létezik, és a fentiek alapján már könnyű választani.
Basic: amíg a látogató nem fogad el semmit, a Google-címkék be sem töltődnek. Semmi nem megy a Google felé. Adatvédelmi szempontból ez a legtisztább, modellezés viszont gyakorlatilag nincs (a Google csak egy általános, más hirdetőktől tanult modellt használ). Kisvállalkozásnak ez a jó választás: egyszerű, biztonságos, és úgysem lépnéd át a küszöböt.
Advanced: a címkék betöltődnek, de hozzájárulás nélkül süti és azonosító nélküli „pingeket” küldenek a Google-nek (oldalbetöltés történt, konverzió történt). Ezekből tud a Google modellezni. Közép- és nagyvállalkozásnak, akik átlépik a küszöböt, ez az ajánlott.
Mit kell elfogadtatni, és mit nem?
A cookie banner mögött a Consent Mode v2 négy „kapcsolót” ismer. A „v2” a 2024 márciusában bevezetett változat, ami az utolsó kettővel bővült, ezért lett gyakorlatilag kötelező az EU-s hirdetőknek:
| Kapcsoló | Mit engedélyez | Kinek kell |
|---|---|---|
| analytics_storage | Google Analytics sütik, látogatottság mérése | Mindenkinek, aki mér |
| ad_storage | Hirdetési sütik, konverziómérés | Mindenkinek, aki hirdet |
| ad_user_data | Felhasználói adat küldése a Google-nek hirdetési célra | Aki hirdet (v2 újdonság) |
| ad_personalization | Remarketing, személyre szabott hirdetés | Aki remarketingezik (v2 újdonság) |
A látogatónak ezt nem kell látnia, ő csak egy „Statisztika” és egy „Marketing” pipát lát a banneren. A banner feladata, hogy ezeket a pipákat a fenti négy kapcsolóra fordítsa le. Ha a bannered ezt nem teszi meg, a Consent Mode nem működik, hiába van „bekapcsolva”.
Amit nem kell elfogadtatni: a működéshez szükséges sütik (bejelentkezés, kosár, nyelvválasztás). Ezekhez nem kell hozzájárulás, és nem is szabad a látogatót ezekről kérdezni.
Mivel lehet megcsinálni?
Három út van, és mindegyiknek megvan a maga helye.
1. Kész CMP-szolgáltatás (Cookiebot, CookieYes, Usercentrics, iubenda). Beilleszted a kódjukat, kattintasz párat az admin felületen, és a Consent Mode v2 integráció megvan; a Cookiebot például lépésről lépésre leírja, hogyan. Ez a leggyorsabb út. Az ára havi néhány ezertől néhány tízezer forintig terjed az oldalméret és a funkciók alapján, cserébe a banner kinézete korlátozottan alakítható: a logódat és a színeket beállíthatod, de a szerkezet, a szövegezés és a viselkedés az övék. A Cookiebot ingyenes csomagja jó induláshoz, de egy nagyobb oldal gyorsan kinövi.
2. WordPress bővítmény (Complianz, CookieYes plugin). WordPress-oldalnál ez a legkényelmesebb: kevés pénz, gyors beállítás. Consent Mode v2-t a legtöbb támogatja, de ellenőrizni kell, hogy a beállítás tényleg mind a négy kapcsolót kezeli-e, nem csak vizuálisan kéri a hozzájárulást.
3. Egyedi banner. Saját fejlesztésű oldalnál (Next.js, egyedi webshop, webalkalmazás) gyakran ez a jobb megoldás. Nincs havidíj, nincs külső script, ami lassítja az oldalt, és a banner pontosan úgy néz ki és viselkedik, ahogy a márkád és az oldalad megkívánja. Ez az a pont, ahol egy jogi kötelezettségből marketingeszköz lesz: egy jól megtervezett, a látogató bizalmát elnyerő banner mérhetően több elfogadást hoz, mint egy sablonos felugró ablak. Nálunk ezért nem utólagos ragasztás, hanem a weboldal készítés és a UX-tervezés része: már a tervezőasztalon eldől, hol jelenik meg, mit mond, és mennyire természetes rá igent mondani.
Ez nem atomfizika
Egy kész CMP-vel egy átlagos oldalon a teljes beállítás (banner, Consent Mode v2, GA4 és Google Ads összekötése, tesztelés) néhány óra munka. Egyedi bannernél egy-két nap. Nem kell hozzá jogász, nem kell hozzá új Google-fiók, és nem kell hozzá újraépíteni az oldalt.
A leggyakoribb hiba nem az, hogy valaki elrontja, hanem hogy azt hiszi, kész van, pedig a banner és a Google-címkék nincsenek összekötve. A Google Tag Assistant és a Google Ads „Konverziók → Diagnosztika” felülete ezt pár perc alatt megmutatja; mi is ezekkel ellenőrzünk, amikor egy mérési alapozást átadunk.
Mit érdemes tenned most?
- Nézd meg, hogy a bannered kezeli-e a Consent Mode v2 négy kapcsolóját. Ha 2024 előtt készült, valószínűleg nem.
- Számold ki a heti kattintásszámodat. 700 alatt: Basic mód és jobb banner. 700 fölött: Advanced mód.
- Döntsd el, hogy kész CMP-vel vagy egyedi bannerrel mész. Sablonoldalnál CMP, egyedi oldalnál egyedi banner.
És ha ez a cikk azt a kérdést hozta elő, hogy egyáltalán mit érdemes mérned az oldaladon, kezdd a Google Analytics egyszerűen cikkel, vagy azzal, hogy miért csak találgatsz mérés nélkül.
Segítünk beállítani vagy megtervezni
Üzemeltetési csomagunk része a Cookiebot vagy más CMP integrálása, a Consent Mode v2 beállítása és a GA4 + Google Ads összekötése, teszteléssel együtt. Egyedi oldalhoz egyedi bannert tervezünk és fejlesztünk: havidíj nélkül, a márkádhoz illeszkedő kinézettel, az elfogadási arányra optimalizálva. Előtte viszont mindig felmérjük, hogy nálad van-e egyáltalán értelme: ha nem, azt is megmondjuk.